Le bien-être de l'enfant et de la famille est au centre de nos préoccupations. Notre mission est de renforcer les parents et les personnes de référence dans leur travail de prise en charge et d'éducation. Les consultations  

• s'adressent à tous les parents et personnes de référence d'enfants dès la naissance et jusqu'à l'âge de 5 ans révolus  
• sont sans frais
• sont absolument confidentielles

L'offre s'adresse à tous, indépendamment du sexe, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de la couleur de peau, de l'origine ainsi que de l'état physique, psychique ou mental d'une personne. Les services sont neutres sur le plan confessionnel et politique.    

Nous conseillons de manière individuelle ou en groupe – sur place, par voie numérique, en ligne ou par téléphone, avec ou sans inscription. Nos 79 consultants·es petite enfance effectuent des consultations dans nos quelque 200 centres de consultation dans le canton de Berne, mais aussi dans l'espace public, dans différentes institutions et, si nécessaire, à domicile. Des possibilités de rencontre et d'échange complètent l'offre.   

En outre, nous avons pour mission de coacher les professionnels·les de la petite enfance (sages-femmes, responsables de crèches, etc.) dans l'évaluation d'éventuelles mises en danger du bien-être de l'enfant.

Nous fournissons ces prestations sur mandat de la Direction de la santé, des affaires sociales et de l'intégration du canton de Berne (DSSI), qui en assure le financement.     

Nos consultants·tes petite enfance sont des infirmiers·ères, des sages-femmes, des éducateurs·trices de l'enfance ou des pédagogues sociaux. Ils ont suivi des formations continues telles que le CAS consultation en psychologie du développement ou des études postgrades d'infirmier·ère puériculteur·trice ou, plus récemment, de consultant·e petite enfance HFP. Grâce à leurs compétences interculturelles et à leur empathie, ils·elles ont accès aux familles et aux cultures les plus diverses.

Notre travail repose sur trois principes fondamentaux : l'empathie, la valorisation et la cohérence, ainsi que sur l'aspect de la diversité. Nous adhérons aux principes suivants :

Au centre se trouve le bien-être de l'enfant et de sa famille
L'objectif est de renforcer les compétences éducatives et d'accompagnement des parents et des personnes de référence.

• Rôle : nous nous orientons vers les préoccupations de notre clientèle, agissons selon nos normes de qualité et pour le compte du canton.
• Attitude : nous soutenons nos clients dans leurs demandes individuelles avec respect, sans préjugés et en restant ouverts à toutes les possibilités.  
• Lorsque le développement de l'enfant est menacé, nous en parlons ouvertement aux familles et adoptons une position claire.
• Relation : la relation entre la consultante et la famille est basée sur le partenariat, le respect et la transparence.
• Méthodologie : la consultation est basée sur les connaissances spécialisées actuelles et est systémique, axée sur les solutions et les ressources. Nous offrons à nos clients des conseils pratiques qu'ils peuvent appliquer au quotidien.

En outre, nous sommes soumis au code de déontologie de l'Association suisse des consultations parents enfants (AS-CPE).

Nous fournissons nos prestations en tant qu'association depuis 2008, date à laquelle les 26 organismes responsables ont fusionné pour former une organisation cantonale. De cette fusion est née la structure actuelle composée d'un comité directeur, d'une direction, de directions régionales et de sites. Depuis lors, les parents et les personnes de référence peuvent choisir librement le lieu de consultation dans tout le canton.

En 2024, 177 collaborateurs·trices au total ont été mobilisés·es. 30 bénévoles ont en outre fourni un travail précieux :

• 16 grands sites et nos quelque 200 centres de consultation
• 27'416 consultations de parents et de personnes de référence dans un centre de consultation, une institution, lors d'une visite à domicile, par téléphone, par chat ou par voie numérique
• 765 consultations de groupe avec plus de 4'330 participants·es  
• 7’229 consultations téléphoniques 
• 112 consultation dans le cadre de la consultation pleurs de bébé 
• 464 cafés parents, rencontres de parents ou groupe d’éveil avec environ 2’100 participants·es

Vous trouverez ici les statuts du Centre de puériculture du canton de Berne.

• Rapport annuel 2024

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