Le Centre de puériculture est un centre spécialisé actif dans le domaine de la petite enfance. Cette offre de consultations gratuites s’adresse aux familles avec des enfants, depuis la naissance jusqu’à l'âge de 5 ans révolus.
Son action est centrée sur le bien-être de l’enfant et de la famille. L’objectif de toutes les prestations de soutien est de développer les compétences des parents en matière de soins et d’éducation, afin que les enfants puissent grandir dans un environnement favorable à leur développement.
Nos offres individuelles et pour groupes peuvent être sollicitées où que vous soyez, y compris en ligne ou par téléphone – avec ou sans rendez-vous. Par ailleurs, le Centre de puériculture propose également des consultations à domicile, dans l’espace public et dans diverses institutions (centres de réfugiés, crèches, etc.). Nous avons également pour mandat d’épauler des spécialistes (sages-femmes, éducatrices de crèches, etc.) travaillant dans la petite enfance pour l’évaluation d’éventuelles menaces pour le bien-être des enfants ainsi que pour la suite des démarches.
Nous fournissons ces prestations en tant qu’association, pour le compte de la Direction de la santé, des affaires sociales et de l'intégration (DSSI) du canton de Berne.
Depuis notre siège central, nous gérons 265 centres de consultation dans l’ensemble du canton de Berne, ce qui nous permet d’être toujours proches de nos clientes et de nos clients ainsi que de nos partenaires.
Notre offre est conçue en fonction des besoins et de manière favorable aux familles – sur demande, nous effectuons également des visites à domicile et dans l’entourage des familles.
Nos consultants·es petite enfance possèdent un fort ancrage régional et travaillent en étroite collaboration avec les institutions et partenaires proches des communes locales. Elles connaissent très bien les offres des communes et peuvent ainsi mobiliser les synergies sur place.
Notre rôle n’est pas seulement de proposer des consultations, mais aussi de jeter des ponts vers les parents de tous les milieux culturels. Nos offres sont disponibles aussi bien en français qu’en allemand. Les obstacles linguistiques sont surmontés avec l’aide d’interprètes. De cette manière, nous assurons que les parents de tous les groupes de population aient accès à nos consultations.
Nous sommes politiquement et confessionnellement neutres. La base pour la réalisation de notre mandat est constituée par l’obligation des communes de déclarer les naissances.
Afin de réaliser son mandat, le Centre de puériculture a employé, en 2021, 148 collaborateurs/trices équivalent à 5'345 pour cent de poste. Parallèlement, 30 bénévoles ont fourni un précieux travail complémentaire.
39 164 consultations ont été réalisées en 2021.
Nous avons offert notre soutien de différentes manières:
20 698 consultations en face à face (centres de conseil, institutions, espace public ou visites à domicile), soit 53% de l'ensemble des consultations
16 306 consultations par téléphone
1 717 consultations numériques (en ligne ou par e-mail)
443 consultations de groupe
40 conseil et formation de spécialistes
6390 des consultations individuel dans les familles ont concerné des groupes de population d'autres langues ou cultures.